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          經營攝影公司注意事項之質量和服務不達標的賠償原則

           經營攝影公司注意事項之質量和服務不達標的賠償原則如下:

          1. 攝影或加工的照片經兩次返工仍達不到約定的質量要求的,攝影公司應當全額退還所收消費者的費用;

          2. 對于保值服務的項目,達不到協議規定的要求,且無法挽回的,應當按保值額予以全額賠償,并退還服務項目的所有收費;

          3. 對于非保值服務的項目,因攝影公司的責任造成損壞、丟失的,應當與消費者協商解決。事先有約定的,按約定賠償解決;

          賠償細則

          4. 未按約定時間交件,除不可抗拒原因之外,每延遲一天,攝影公司按約定的票面價格的10%進行賠償;

          5. 無論何種原因,攝影公司為消費者提供快件服務并收取加急費的,沒有按時交付,應雙倍退還加急費。消費者有具體要求的,雙方協商解決;

          6. 為顧客加工制作的相框、相冊等,在一年之內出現開膠、變形的,應無償返工制作;

          7. 攝影公司與消費者因商品質量或服務質量發生糾紛,由雙方約定送專業檢測機構進行檢測鑒定,檢測鑒定費用由申請方先行墊付,由最終責任方負擔。對于難以檢測鑒定的爭議,攝影公司應提供自己無過錯的證據,不能提供無過錯證據的由攝影公司承擔責任;

          8. 攝影或加工制作后的照片,攝影公司負責保管六個月,數碼照片資料保管兩個月,消費者逾期不取的,攝影公司有權處理。特殊約定除外;

          9. 侵犯肖像權、消費者與攝影公司發生賠償爭議的,按照《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定予以解決。

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